Regras do serviço
Termos de uso
Atualizada em 28 de setembro de 2026.
Estes termos regem o uso do Autopauta. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles e com a política de privacidade.
1. Quem somos
O Autopauta é fornecido pela Vertex Tech Digital LTDA, CNPJ 68.003.544/0001-40, com sede em Morrinhos, Goiás, Brasil. Contato: vertextech.cloud@gmail.com.
2. O serviço
O Autopauta permite criar conteúdo com ajuda de inteligência artificial, organizar marcas e equipes, agendar publicações e publicar nas contas de redes sociais que você conectar, acompanhando o resultado de cada entrega. Os recursos de cada plano estão descritos na página de preços.
3. Sua conta
- Você precisa ter pelo menos 18 anos ou representar uma empresa.
- As informações do cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
- Você é responsável pela segurança da sua senha e pelas ações feitas pelos membros que convidar para a sua conta.
- Só conecte contas de redes sociais que você administra ou que está autorizado a gerenciar.
4. Planos, pagamento e cancelamento
- Os planos pagos são assinaturas mensais ou anuais, cobradas antecipadamente por Pix, boleto ou cartão, por meio do nosso processador de pagamentos.
- A assinatura renova automaticamente ao fim de cada período. Enviamos um aviso por e-mail 7 dias antes de cada renovação.
- Você pode cancelar a qualquer momento, em 1 clique, na página de assinatura. O acesso continua até o fim do período já pago e não há multa.
- Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias e receber o valor pago de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
- Se um pagamento atrasar, a conta continua funcionando por 7 dias. Depois disso, passa a ser somente leitura e as publicações agendadas ficam pausadas até a regularização.
- Créditos de IA do plano renovam a cada mês e não acumulam. Pacotes de créditos avulsos valem por 12 meses.
- Mudanças de preço são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência e valem a partir da renovação seguinte.
5. Redes sociais e serviços de terceiros
O Autopauta usa as APIs oficiais de cada rede e não é afiliado, patrocinado nem endossado pela Meta, pelo Google, pelo YouTube ou pelo TikTok. Ao conectar uma conta, você também concorda com as regras dessa plataforma:
- YouTube: ao conectar um canal, você concorda com os Termos de Serviço do YouTube.
- Meta: Termos do Facebook e Termos de Uso do Instagram.
- TikTok: Termos de Serviço do TikTok.
Cada rede define seus próprios limites, formatos aceitos e regras de publicação, e pode alterá-los a qualquer momento. Não respondemos por decisões dessas plataformas, como remoção de conteúdo, alcance, bloqueio de contas ou indisponibilidade das suas APIs. Quando uma entrega falhar, mostramos o motivo informado pela rede e tentamos novamente quando fizer sentido.
6. Seu conteúdo
O conteúdo que você envia ou cria no Autopauta continua sendo seu. Você nos dá apenas a permissão necessária para armazenar, processar, gerar variações a seu pedido e publicar esse conteúdo nas contas que você escolher. Você declara ter os direitos sobre o que publica, incluindo imagens, músicas, marcas e pessoas retratadas.
É proibido usar o Autopauta para publicar ou gerar conteúdo que:
- seja ilegal, discriminatório, violento, difamatório ou de ódio;
- viole direitos autorais, de imagem ou de marca de terceiros;
- seja spam, golpe, desinformação ou tente enganar o público;
- explore ou exponha crianças e adolescentes;
- viole as regras da rede social de destino.
7. Inteligência artificial
Textos e imagens gerados por IA podem conter erros, imprecisões ou semelhanças não intencionais com obras existentes. Revise sempre antes de aprovar. A responsabilidade pelo que é publicado é de quem aprova a publicação.
8. Uso aceitável
- Não tente burlar limites do plano ou das redes sociais.
- Não acesse contas ou dados de outros clientes.
- Não faça engenharia reversa nem sobrecarregue o serviço.
- A revenda do serviço só é permitida no plano Agência, para gerenciar marcas de clientes.
9. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível e as publicações pontuais, mas podem ocorrer manutenções e falhas, inclusive das redes sociais. O plano Grátis não tem garantia de disponibilidade.
10. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, a lei ou as regras das plataformas, avisando o motivo sempre que possível. Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Após a exclusão, apagamos seus dados conforme a política de privacidade.
11. Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato, e não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos. Nada nestes termos afasta direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.
12. Proteção de dados
Tratamos dados pessoais conforme a política de privacidade e a LGPD. Somos controladores dos dados da sua conta e operadores dos dados pessoais presentes no conteúdo que você gerencia pelo Autopauta, que tratamos apenas para prestar o serviço.
13. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas com antecedência por e-mail ou no aplicativo. Continuar usando o serviço depois da vigência significa aceitar a nova versão.
14. Lei e foro
Estes termos seguem as leis brasileiras. Para consumidores, vale o foro do seu domicílio. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca de Morrinhos, Goiás.