Exclusão de dados

1. Desconectar uma rede pelo Autopauta

No painel, abra Contas e clique em Desconectar na conta desejada. Os tokens de acesso são apagados na hora e os envios que ainda não começaram são cancelados.

2. Remover o acesso pela própria rede

• Facebook: Configurações e privacidade, Configurações, Integrações comerciais. Selecione Autopauta e clique em Remover.
• Instagram: Configurações, Apps e sites. Selecione Autopauta e clique em Remover.
• Google e YouTube: acesse as permissões da sua Conta do Google, selecione Autopauta e remova o acesso.
• TikTok: Configurações e privacidade, Segurança, Gerenciar permissões de apps. Selecione Autopauta e remova.

Quando você remove o acesso ou pede a exclusão pelas configurações da Meta, recebemos um aviso automático. Na exclusão pela Meta, apagamos os tokens e os dados de perfil copiados (nome, nome de usuário e foto) na hora e a Meta mostra a você um código de confirmação.

3. Consultar um pedido pelo código

Se você recebeu um código de confirmação, consulte o andamento na página de status da exclusão.

4. Excluir sua conta do Autopauta

Para apagar a conta inteira (cadastro, marcas, conteúdos e mídias), escreva para vertextech.cloud@gmail.com a partir do e-mail cadastrado, com o assunto Exclusão de conta. Não envie senhas nem tokens. Confirmamos a identidade, excluímos os dados em até 7 dias e avisamos por e-mail. Cópias de segurança são apagadas em até 30 dias. Guardamos apenas o que a lei obriga, como registros fiscais de pagamentos.